Dal welfare aziendale al community care
Il customer care si basa sull’assunto del cliente al centro, e questo paradigma è stato naturalmente esteso all’interno delle organizzazioni, orientando l’employee care ...
Remote working, qualcosa è cambiato
Tra difficoltà e vantaggi, i lavoratori italiani proseguono il loro viaggio verso lo smart working, complice anche questa seconda ondata del virus e le restrizioni che e ...
Parità Virtuosa premia il welfare in tempo di crisi
L'emergenza Covid-19 non ferma l'impegno delle aziende in ambito welfare e sostegno ai lavoratori: la seconda edizione di Parità Virtuosa, l'iniziativa promossa dal Cons ...
Gender pay gap: a che punto siamo
Sono passati più di sessant'anni da quando in Europa è stato affermato il diritto alla parità di retribuzione per uomini e donne: tuttavia, nel 2020 il gender pay gap (o ...
Engagement in warehouse
In prima linea o dietro le quinte, ogni lavoratore ha fatto e sta facendo i conti con i rischi, gli sforzi, i cambiamenti e le preoccupazioni portati dalla pandemia. Ogg ...
ChatBot in azienda: un potenziale da scoprire
I ChatBot sono ormai entrati nella nostra vita quotidiana: interagiamo con Intelligenze Artificiali per svolgere una miriade di attività per le quali fino a qualche anno ...
New normal: la digital experience è la chiave del successo
Al culmine della pandemia Covid-19, sulla base di una ricerca globale UBS, Sky News ha stimato che quasi la metà della popolazione mondiale viveva sotto una qualche form ...
Gruppo FS Italiane punta su persone e innovazione
Il gruppo Ferrovie dello Stato Italiane punta tutto su persone e innovazione attraverso due progetti nati in azienda e premiati durante l'ultima edizione di Smau Milano, ...
Change management, un nuovo punto di vista
Ultimamente il change management si è guadagnato un ruolo di primo piano sulla scena aziendale.
Questo fenomeno si è contraddistinto per un aspetto curioso, evidenziato ...
La formazione trova casa nell’employee workflow
Esperienze e competenze giuste in qualsiasi luogo e in ogni momento: per raggiungere questo obiettivo Cornerstone OnDemand e ServiceNow uniscono le forze per rendere la ...