Puntare sulla trasformazione digitale delle organizzazioni aziendali significa, tra le altre cose, potenziare la gestione delle persone in azienda e, così facendo, dotare quest’ultima di una solida base per la sua crescita sul mercato.
Mosso da questa convinzione, Webhelp – fornitore globale di soluzioni per la gestione dei processi aziendali, customer experience e servizi di outsourcing – ha deciso di centralizzare e ottimizzare tutte le proprie attività di people management attraverso l’implementazione di Oracle Fusion Cloud Human Capital Management (HCM).
L’adozione della soluzione Oracle permetterà alla società francese di fornire ai dipendenti un’esperienza utente migliore e l’accesso a un sistema HR robusto, capace di soddisfare le esigenze di una popolazione aziendale che – in conseguenza della rapida espansione globale dell’organizzazione – è in costante e continua evoluzione.
Webhelp potrà contare su livelli più elevati di flessibilità, nonché raccogliere, analizzare e agire sui dati di tutta l’organizzazione. La piattaforma darà ai responsabili delle risorse umane, ai dipendenti e ai manager un’esperienza utente unificata su tutti i dispositivi, e permetterà al team globale di utilizzare i servizi digitali delle risorse umane da remoto, indipendentemente dalla posizione in cui si trovano. Inoltre, Oracle Cloud HCM favorirà l’ottimizzazione dei costi e migliorerà la qualità dei dati in tutta l’azienda.
«Abbiamo scelto Oracle Cloud HCM per la sua flessibilità e l’esperienza utente» ha spiegato Elisabeth Coeffe, Global HR IS (Sistemi Informativi per l’HR) Director di Webhelp. «Ora saremo in grado di semplificare i nostri processi, risparmiare tempo grazie all’automazione e migliorare la qualità dei dati che raccogliamo».
«Siamo orgogliosi di sostenere Webhelp nel suo percorso di trasformazione di un processo aziendale critico in un moderno ambiente cloud» ha aggiunto Patrice Barbedette, Senior Vice President per le soluzioni HR di Oracle. «Si tratta di un’implementazione ambiziosa che fornirà a Webhelp una base unica e coerente per tutti i dati HR di tutta la sua forza lavoro globale, consentendole di accelerare il processo decisionale e di rendere più fluida l’esperienza utente dei dipendenti ovunque, soprattutto in un momento di rapida espansione globale come questo, che necessita di far scalare velocemente anche la soluzione scelta».
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