I nuovi strumenti per HR Manager

TALK ABOUT HEI

Copernico Milano Centrale, via Copernico 38
23 maggio 2019
dalle 09:30 alle 13:00

I manager dell’area Risorse Umane sono sempre più chiamati a utilizzare strumenti di valutazione delle performance delle persone inseriti nel contesto delle strategie aziendali, per comprendere quali competenze e abilità vadano potenziate. Durante l’incontro vedremo come analizzare l’Employee Experience come leva strategica di sviluppo delle risorse e come misurare i benefici di un intervento di coaching.

Agenda dell’incontro

09:30 | Accoglienza partecipanti

10:00 | Introduzione alla giornata – Emma Pisati, redazione HEI Human Experience Insights

10:10 | Employee Experience & beyond – Cristina Colombo, Chief Offer & Expertise Officer Kantar, Insights Division e Emanuela Nisli Senior Client Executive, Customer & Employee Experience, Kantar

In un contesto di centralità del cliente, le aziende leader focalizzano l’attenzione sull’Employee Experience come fonte di vantaggio competitivo. Dipendenti informati e coinvolti nella strategia, focalizzati sul cliente, sono infatti una leva importante per gestire la client base con più engagement e motivazione, migliorandone la relazione, la soddisfazione e dunque la fedeltà.

10:50 | Il R.O.I. del coaching in azienda – Fabrizio Bresciani, Presidente ICF Italia

Life coaching, executive coaching, mental coaching… e chi più ne ha più ne metta! Sempre più si parla di coaching in azienda, ma quali sono le principali caratterizzazioni del coaching secondo ICF – International Coach Federation? E cosa rende questo intervento, rivolto alla persona, un valido supporto verso cambiamento e potenziamento? ICF sta focalizzando l’attenzione, grazie anche a specifici comitati scientifici, su cosa si deve predisporre per poter misurare i benefici di un intervento di coaching. Obiettivo del nostro intervento è quello di condividere e coinvolgere i partecipanti nel cercare di identificare i punti di attenzione per rendere l’investimento efficace.

11:30 | Co-progettare per innovare: ovvero creare un mondo migliore al quale vorrei appartenere e fare cose utili, concretizzabili e sensate in team – Silvia Toffolon, Creography

L’interazione tra differenti capacità, competenze ed esperienze genera i migliori piani, progetti e strategie: con la co-progettazione partecipata riuscirai a unire con efficacia i punti di vista del gruppo di lavoro. Perché è solo da un punto di vista condiviso che si costruisce un futuro davvero realizzabile.

12:00 | Esercizi di futuro – Silvia Toffolon, Creography

Attività pratica per la generazione di scenari futuri partendo dalla combinazione di punti di vista per l’emersione dell’implicito.

12.10 Conclusioni e networking

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