Teorizzare nuove modalità di gestione delle risorse umane e dei processi aziendali è certamente utile per diffondere prospettive inedite in tutti i segmenti di mercato, ma altrettanto importante è condividere esempi di best practice da cui trarre ispirazione per alimentare i processi di trasformazione organizzativa. Per questo oggi diamo spazio all’esperienza di SAP e NPC International (il più grande franchise al mondo di ristoranti Pizza Hut e Wendy’s) e alla loro partnership, che ha permesso alla seconda di ottimizzare con successo le operation e avviare un solido percorso digitale per il futuro.
Attraverso l’implementazione di SAP SuccessFactors per la gestione delle risorse umane e SAP S/4HANA Cloud per la gestione integrata dei processi aziendali, NPC ha quindi ridotto drasticamente i tempi di inattività e migliorato le funzionalità offerte agli utenti finali, rendendo l’organizzazione sempre più agile ed eliminando completamente l’utilizzo della carta.
“Ora siamo in grado di adattarci ai cambiamenti molto più rapidamente, e forniamo ai nostri dipendenti un’esperienza di altissimo livello che include una serie di servizi disponibili in modalità self-service o autonoma, una rinnovata attenzione allo sviluppo professionale individuale e un rapido accesso a dati accurati su persone e di natura finanziaria” ha dichiarato Mike Woods, CIO di NPC International. “Questo ha permesso una migliore collaborazione tra CHRO e CFO nella gestione del nostro investimento più importante: le persone che costruiscono ogni giorno il successo di NPC“.
Le soluzioni SAP sono state inoltre estese all’organizzazione benefica The NPC Family Fund, che garantisce ai dipendenti che ne hanno bisogno l’accesso alle risorse economiche che la società riserva loro; nello specifico, grazie al sistema SAP SuccessFactors Employee Central Payroll, i dipendenti possono ora contribuire direttamente al fondo con la loro retribuzione.
“NPC International è da lungo tempo cliente di SAP e condivide la nostra missione di mettere le persone sempre al centro” ha aggiunto il presidente di SAP SuccessFactors, Greg Tomb. “La società ha una consolidata storia di sostegno non solo nei confronti dei suoi dipendenti, ma anche verso le comunità vicine con iniziative solidali e benefiche. Non vediamo l’ora di continuare la nostra partnership con NPC per portare la loro esperienza di gestione delle persone al livello successivo“.
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